您所在的位置: 首頁 > 最新動態 > 專題活動
“乘客面對面”進5號線永福站永福社區開展乘車知識宣導活動
時間:  2019-06-26

說起地鐵5號線,大家忍不住就會想起它是迄今杭州地鐵線路中單線最長的一條線,穿越了7個城區,換乘站點之多讓人堪稱“換乘之王”。讓眾多市民期盼已久的5號線很快就要揭露它神秘的面紗了,開通在即,為了讓5號線站點周邊居民能更安全、順暢地搭乘地鐵,本期“乘客面對面”活動走進了永福站永福社區,向社區居民普及地鐵乘車知識,倡導文明乘坐地鐵。

永福社區老年人居多,目前周邊無地鐵,許多老年人少有機會乘坐地鐵,為了讓老年人了解如何安全搭乘地鐵,本次活動中,我們特意邀請了5號線永福站站長來到現場為大家講解安全搭乘地鐵的注意事項及介紹車站的常見設備,在講解過程中結合了安全宣傳動畫片,生動活潑的動漫形象使現場的老年人與兒童更直觀地理解了地鐵相關知識。

張站長講解地鐵乘車知識

自5月8日起,老版的老年免費乘車卡將無法乘坐地鐵,其他各類老版交通卡也將陸續停止乘車功能,本期活動我們還貼心地為大家請來了市民卡公司的工作人員現場替居民更新公交卡和辦理杭州通卡。此項服務得到了居民們的一致認可和贊揚。

市民卡工作人員提供換卡服務

為了讓居民更深刻地理解地鐵相關知識,現場還設置了互動問答環節,利用互動交流、現場答疑的方式,在輕松愉悅的氛圍中宣傳了乘車常識,答對的觀眾還獲得了杭港地鐵準備的精美小禮品,現場氣氛相當熱烈。

互動問答

此外,杭港地鐵員工和社區居民為了迎接5號線的開通,表達喜悅之情,分別帶來了精彩表演,現場響起了陣陣掌聲。更值得一提的是,平時只能通過線上交流的杭港地鐵服務熱線的工作人員也來到現場為居民答疑解惑,收集意見與建議,親切地與大家進行互動與交流。

杭港地鐵服務熱線工作人員進行團隊介紹

杭港地鐵工作人員尤克里里彈唱

杭港地鐵工作人員空手道表演

永福社區太極劍表演

杭州杭港地鐵有限公司秉承港鐵社區鐵路的理念,一直非常重視乘客意見,努力與乘客開展積極溝通,“乘客面對面”活動從2014年開始持續五年,希望在一個輕松愜意的環境中,與乘客進行真誠的溝通,深入了解乘客市民的需求和建議,不斷改進,不斷致力于改善地鐵運營服務。同時,我們還將認真傾聽乘客關于杭州地鐵的建議。您的意見,讓我們更用心。期待您的參與!

 分享到:
© 2013 杭州杭港地鐵有限公司 版權所有 浙ICP備13016111號
服務熱線:0571-26311111  官方微博:@杭港地鐵官方微博  官方微信號:mtrhz001   在線留言    友情鏈接  網站地圖   網站建設-永燦
河内5分彩开奖号码